Il servizio svolge una fattiva opera di promozione culturale rivolta ai cittadini, utilizzando risorse proprie o stimolando e collaborando con le associazioni culturali e con le istituzioni scolastiche. 
All'interno dei vari contenitori culturali (Spazio Tondelli, Auditorium del Liceo Scientifico, Castello degli Agolanti, Villa Lodi Fè, Centro della Pesa, Villa Mussolini e Villa Franceschi) sostiene rassegne, mostre, conferenze concerti e dibattiti.