Con la sezione servizi online il Comune di Riccione offre ai Cittadini, alle Imprese e agli Enti accreditati servizi erogabili via web. I servizi sono organizzati per aree tematiche e presentano livelli differenziati di accesso.
FedERa è il sistema di cui si avvale il Comune di Riccione per la gestione delle identità digitali, che permette a cittadini, operatori della Pubblica Amministrazione, imprese e professionisti di accedere con un'unica username e password ai servizi online degli Enti della Regione Emilia-Romagna o di altri soggetti “federati”.
Il sistema FedERa abilita il riconoscimento sicuro dell’identità digitale dell’utente, permettendo quindi un accesso a servizi diversi attraverso una sola credenziale di autenticazione.
Le credenziali FedERa, in base alle scelte dell'utente e ai servizi per i quali richiede l’accesso, possono avere diversi livelli di affidabilità, in relazione al grado di protezione richiesto dal servizio erogato. FedERa permette ad altri servizi e piattaforme, ad esempio i sistemi di pagamento, di accesso al WiFi o altro, di identificare e profilare le proprie utenze con facilità ed in totale sicurezza.